感染的防控工作的总体部署,上海市管理局在充分发挥行业特点和优势,进一步明确相关要求,采取有力措施,确保广大用户的服务体验维持正常。

一是推动线上服务与线下服务的有机结合。二是切实优化服务举措、支撑抗疫一线。从1月24日起,滚动向本市全网用户发送健康提示和防控措施短信,至2020年2月7日,累计发送13批次4.1亿余条宣传信息;统筹安排全市营业厅门店循环播放《非凡英勇》等防疫宣传片,同时通过营业厅门楣走字屏滚动播放健康提示和防控措施信息,强化市民防疫意识,增强抗疫信心。 三是全力以赴,确保服务质量“不掉队”。

编 辑:章芳
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